Bandejas por estado
Visualiza chats abiertos, pendientes, cerrados y no leídos para priorizar la atención diaria.
Característica
Centraliza conversaciones de WhatsApp, usuarios, áreas, asignaciones, etiquetas, embudos, citas y contexto de IA en una sola bandeja. Un negocio puede trabajar con un solo número y varios responsables.
1 número
varios usuarios y áreas
Asignado
cada chat con responsable
IA
resumen e intención de cada conversación
Estados claros para saber qué está abierto, cerrado o pendiente.
Cada chat puede tener responsable, área y seguimiento visible.
Resumen, intención y señales para acelerar la atención.
Control del flujo sin depender de celulares personales.
Control operativo
Boty convierte WhatsApp en una mesa de trabajo para ventas, soporte y clínica: cada conversación tiene estado, responsable, historial, señales de IA y siguientes pasos.
Visualiza chats abiertos, pendientes, cerrados y no leídos para priorizar la atención diaria.
Asigna conversaciones, transfiere casos y evita que dos usuarios respondan sin coordinación o sin contexto.
El equipo entra a una conversación y entiende de inmediato qué quiere la persona y qué se habló.
Clasifica por interés, producto, servicio, prioridad, especialidad o etapa de atención.
Convierte una conversación en oportunidad, pedido, reserva, cita o seguimiento medible.
Reduce tiempo operativo con contexto, respuestas sugeridas y una interfaz pensada para equipos.
Flujo de trabajo
El sistema está pensado para que el equipo trabaje con velocidad, pero también con supervisión real: quién atiende, qué se prometió, en qué etapa está la persona y qué debe pasar después.
La conversación entra a Boty con datos, estado, etiquetas y trazabilidad desde el primer contacto.
El sistema muestra responsable, área, prioridad, historial y resumen IA para responder con contexto.
Puedes responder, transferir a otro usuario, etiquetar, mover al embudo, crear seguimiento o apoyar la respuesta con IA.
Cada conversación puede terminar en venta, soporte resuelto, cita, recordatorio o siguiente acción medible.
Siguiente paso
Te mostramos cómo quedaría tu bandeja, tus agentes, tus etiquetas y el resumen IA para ventas, soporte o atención clínica.